什么是“信用额度”？
		如何进行“信用申请”？
		用户怎样订购影片包月服务？
		自动续订（即离线支付）有几种情况？用户怎样取消自动续订的服务？
		用户在看电影时出现画面不流畅、声音断续怎么处理？
		用户在收看按次收费电影时，中途因为异常原因掉线，重新登录点播同部影片是否要再次收费？
		用户为什么不能下载影片？
		如何下载影片的数字证书
		在向游戏账号充值时，为什么会出现互联星空账号已经扣费但是游戏账号却没有充上的情况？
		下载一部影片要多长时间？
		在互联星空首页上申请vnet邮箱是否可以用Outlook和Foxmail等软件进行收发？
		为什么修改了互联星空登录密码，在Outlook中设置的vnet邮箱服务就不能使用了？