互联星空的账期是按自然月进行划分的吗，明细账查询是按照自然月查询还是按照账期查询？
		为什么没有使用互联星空的服务，但是在交电话费或宽带使用费时却发现有互联星空的使用费？
		用户购买互联星空服务不成功是否计费？
		查询账单发现某项服务只订购一次但是被重复计费了，应该如何解决？
		为什么在消费卡账号中拥有足够的金额却提示“余额不足”，不能订购相应的服务？
		用户已经订购了包时段的影视服务，看按次收费的影片是不是还要另外付费？
		使用宽带账号直接登录方式产生的费用如何收取？