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互联星空是什么？
答：互联星空是中国电信互联网应用业务的统一品牌，是指中国电信开放自身的用户、网络、应用支撑平台、营销渠道、客户服务等优势资源，通过与SP（内容/应用服务提供商）的广泛合作，为所有互联网用户提供丰富多彩的内容和应用服务，实现用户、SP和电信的多方共赢。
从用户角度看：互联星空是中国电信伴随宽带接入业务推出的一项互联网应用服务。用户通过互联星空可以享受到影视、游戏、教育、音乐，财经、网络安全、通讯等各种丰富多彩的互联网内容和应用服务；同时，互联星空可作为一种支付手段，使用户可以方便快捷地对所需要的收费内容进行支付，并即时使用。
从SP角度看：互联星空是中国电信推出的一种互联网商业合作模式。SP作为互联星空的合作伙伴，可以方便地对其所提供的服务内容进行收费，并共享到中国电信网络用户资源，与中国电信实现共赢。
互联星空业务特点是什么？
答：互联星空实现了三个“一”，即“一点认证，全网通行”、“一点接入，全网服务”和“一点结算，全网收益”。
“一点认证，全网通行”是针对用户而言的，互联星空用户每次上网只须进行一次账号登录，在通过密码认证后，即可享受所有互联星空合作伙伴提供的互联网内容和服务，而无需在每个网站重复进行身份认证。
“一点接入，全网服务”和“一点结算，全网收益”是针对SP而言的， SP可以选择在全国任一地方接入互联星空业务支撑平台，即可实现向所有互联网用户提供收费内容和服务，并通过电信渠道向用户收取费用，享受中国电信提供的一点结算服务，获得全网收益。
这些特点保障了互联星空用户与合作SP的利益，更具开放性，使得互联网内容与应用市场准入门槛大大降低，让更多SP积极投入到互联网内容和应用服务建设中，促进互联网内容日益丰富。
互联星空接受哪些业务合作？
答：在内容合作方面，互联星空同各类合法内容及应用服务提供商进行合作，具体合作内容可包括游戏、教育、影视、音乐，娱乐、财经、通讯、网络工具、医疗保健、公众服务、信息资讯、小灵通增值服务及其他综合服务等。
在资源合作方面，互联星空在IDC、CDN、PHS、IVR、“星空极速”客户端、营销推广及各类业务支撑平台等方面与符合相关条件的合作伙伴进行合作。
什么是互联星空业务合作伙伴？
答：互联星空业务合作伙伴（简称SP），是指借助中国电信互联星空业务支撑平台，为中国电信互联网用户提供服务的ICP（互联网内容服务提供商）和ASP（互联网应用服务提供商）的总称。互联星空合作伙伴分为以下四类：
A类合作伙伴：是互联星空的一般合作伙伴，互联星空仅为此类合作伙伴提供有偿代收应用服务费的服务，互联星空全国中心门户上不做内容链接。该类SP将互联星空做为支付手段之一，在其网站上增加互联星空支付链接，用户登陆SP网站，选择互联星空支付应用服务费。
B类合作伙伴：是互联星空的紧密合作伙伴，互联星空在全国中心门户上对此类合作伙伴的内容做展现和推荐，并提供有偿代收应用服务费的服务；SP在其网站上将互联星空做为推荐给用户的主要支付手段之一，增加互联星空支付链接，用户登陆SP网站，可以选择互联星空支付应用服务费。
C类合作伙伴：是互联星空的战略合作伙伴，互联星空与此类合作伙伴在IDC、服务器、内容、营销等诸多方面全面合作，并提供有偿代收应用服务费的服务；SP将为互联星空提供专有的合作资源，并对互联星空用户提供更为优质的服务，SP在其网站上将互联星空做为推荐给用户的主要支付手段之一。
D类合作伙伴：互联星空业务代理合作伙伴是指经过互联星空授权协助互联星空发展CP、SP的业务合作伙伴。互联星空为此类提供有偿代收应用服务费的服务；此类合作伙伴所代理的SP业务均应采用互联星空作为支付手段，并在其网站上将互联星空做为推荐给用户的首选支付手段。
如何成为互联星空合作伙伴？
答：互联星空采取开放式的合作态度，鼓励各类合作伙伴的加入和各种模式的合作，任何关于互联星空业务合作的申请，均可访问http://www.chinavnet.com/hezuo页面，按提示的流程申请业务合作。
互联星空可以覆盖哪些用户？
答：全国范围内任何开通中国电信宽窄带上网业务的用户，都可以使用中国电信提供的宽窄带账号直接登录互联星空网站进行消费，也可使用上述账号在互联星空网站进行注册，使用注册账号登录网站进行消费。
尚未申请中国电信宽窄带上网业务的用户也可以通过购买中国电信发行的互联星空充值卡、消费卡在使用互联星空服务时进行支付。
互联星空通过哪些渠道向用户提供服务？
答：互联星空通过全国及各省级互联星空门户网站（http://www.chinavnet.com）、“星空极速”客户端软件及合作SP网站三个入口向用户提供服务。
什么是“星空极速”客户端软件？
答：“星空极速”客户端（2.0版）是中国电信自主研发的新一代客户端软件，支持宽窄带等灵活多样的上网方式，实现接入与应用的一次认证，集成各类应用服务的专用客户端和浏览器，统一用户使用界面和服务呈现方式，捆绑互联星空内容和应用服务，是中国电信在互联网上的统一服务窗口。中国电信将为新申请宽带上网的用户全面安装该软件作为拨号上网的首选工具，同时将逐步完成对老用户拨号上网软件的更换。通过 “星空极速”客户端的主界面上与互联星空相关的各类操作和应用按钮，使用户在实现上网的同时在第一时间进入互联星空及直接消费相关服务，方便而快捷。
什么是互联星空业务代理合作伙伴，如何成为互联星空业务代理合作伙伴？
答：互联星空业务代理合作伙伴是指经过互联星空授权协助互联星空发展CP、SP的业务合作伙伴，互联星空发展业务代理合作伙伴的目的是为了方便更多的互联网增值业务服务提供商能够快捷地接入互联星空，与互联星空共同发展。
有意成为互联星空业务代理合作伙伴需要向中国电信互联网与增值业务事业部合作营销部提出合作申请，经过面谈评审后，符合条件者择优确定为互联星空业务代理合作者。
互联星空小灵通业务合作原则是什么？
答：对于有特色业务或良好的市场潜力的中小SP，可以选择通过中国电信互联星空PHS平台接入中国电信小灵通全国一级网关，实现全网服务。